Dónde se envían
Desde el perfil del paciente, en la pestaña Documentos, sub-pestaña "Enviar" (bloque de formularios, a la izquierda; si tenés habilitado el envío de recursos, el bloque para mandar materiales está al lado), elegís qué mandarle. El paciente los completa desde un único enlace y, si alguno requiere firma, firma todo con una sola firma. Si te falta una plantilla, el botón "Crear formulario nuevo" te lleva a la sección Formularios con el editor de una plantilla nueva ya abierto.
También podés arrancar al revés, desde la sección Formularios: el botón "Enviar a paciente" (arriba a la derecha) abre una ventana donde primero elegís el paciente y después los documentos, con el mismo compositor. Ahí adentro, "Crear formulario nuevo" cierra la ventana de envío y abre el editor de la plantilla nueva.
Elegir los documentos
Marcá los que quieras enviar:
- Consentimiento de grabación (aparece con la etiqueta "Protegido") — el consentimiento que habilita grabar las sesiones.
- Tus plantillas — las que creaste en la sección Formularios. Las que no requieren firma aparecen con la etiqueta "Sin firma".
La lista de documentos queda siempre visible, así podés enviar el mismo documento las veces que quieras (por ejemplo, una encuesta después de cada sesión). Cada documento muestra un indicador con su estado para ese paciente: "Firmado" o "Completado" si ya lo recibiste, o "Enviado, pendiente" si hay un envío esperando respuesta.
Podés combinar varios documentos en un mismo envío. Si al menos uno requiere firma, el paciente firma una sola vez y esa firma cubre todos los documentos del sobre que la requieren; los que no requieren firma solo se completan (no se guardan con la firma). Así reducís la fricción: en lugar de varios enlaces y varias firmas, mandás todo junto.
Generar el link y compartirlo
Cuando ya elegiste los documentos, hacé click en "Generar link". Sesium crea el enlace, lo copia automáticamente al portapapeles (vas a ver el aviso "Link copiado ✓") y lo deja visible debajo del compositor, junto con dos botones:
- "Copiar link" — vuelve a copiar la URL al portapapeles en cualquier momento.
- "Enviar" — abre una ventana chica con dos opciones:
- WhatsApp: si tenés WhatsApp conectado en Configuración → Conexiones, Sesium le manda el enlace directamente al paciente desde tu cuenta. Si no está conectado (o el envío falla), se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que se lo mandes vos.
- Email: si el paciente tiene un email cargado en su perfil, Sesium le manda el enlace por correo directamente (un email con la marca de Sesium). Si el envío falla, vas a ver un aviso y la opción pasa a "Abrir correo", que abre tu aplicación de correo con el mensaje ya escrito para que lo mandes vos. Si el paciente no tiene un email cargado en su perfil, la opción aparece deshabilitada — al pasar el mouse por encima te indica el motivo.
El enlace también queda en la sub-pestaña "Enviados": ahí, cada sobre pendiente tiene los mismos botones "Copiar link" y "Enviar", para volver a compartirlo cuando quieras.
Cuánto dura el enlace
El enlace de un envío vence a los 90 días de generarse. Es una protección para el paciente: un sobre con su historia clínica o su consentimiento firmado no queda abierto para siempre en un chat viejo.
Cuando venció, el paciente ve "Link no disponible — Este link ya no es válido o el formulario ya fue completado." — el mismo cartel que si lo revocaste o si ya lo respondió. Sesium no distingue el motivo a propósito, para que nadie pueda deducir el estado de un sobre probando enlaces. Si te avisa que le sale eso, generá un envío nuevo con los mismos documentos y compartíselo.
El historial de envíos
En la sub-pestaña "Enviados" ves cada envío que hiciste con su estado:
- Pendiente — todavía espera respuesta del paciente. Tenés los botones "Copiar link" y "Enviar" para volver a compartirlo, y el botón "Revocar", que invalida ese envío si te equivocaste de destinatario o cambiaste de idea. Revocar un envío no afecta a los demás.
- Completado — el paciente lo respondió (y firmó, si correspondía), con la fecha y quién firmó. Con "Ver en documentos" bajás a la lista de documentos recibidos para descargarlo. También tiene su botón "Enviar": al reenviarlo por WhatsApp o Email, Sesium genera un sobre nuevo con los mismos documentos y le manda ese enlace fresco al paciente (útil para formularios que se repiten, por ejemplo una encuesta mensual). El sobre completado no se toca — sus respuestas y firma quedan guardadas — y el envío nuevo aparece como Pendiente en el historial.
- Revocado — un envío que invalidaste.
Dónde quedan los documentos recibidos
Cuando el paciente completa un envío, cada documento se guarda por separado en la sub-pestaña Documentos (lista de documentos del paciente). Si un envío incluía varios documentos, vas a ver uno por cada documento, no un archivo combinado. Cada uno indica si fue completado por el paciente y si está firmado, y desde ahí lo descargás. Podés filtrar la lista por origen y fecha. Más detalle en La pestaña Documentos.
La experiencia del paciente
El paciente abre el enlace en su celular o computadora, ve los documentos, completa las preguntas y —si corresponde— escribe su nombre y firma en pantalla. Antes de dejar enviar, Sesium valida que estén completos los campos obligatorios y que los números estén dentro del rango permitido.
Mientras completa, su progreso se guarda solo: si cierra la página o cambia de aplicación a mitad de camino, puede volver a abrir el mismo enlace cuando quiera y retomar desde donde dejó. Lo único que no se conserva entre visitas es la aceptación y la firma de los documentos que la requieren — eso se presta una sola vez, al enviar, así que al volver los relee y los vuelve a tildar. Una vez enviado, el enlace deja de ser válido.
Límites al completar
- Cada respuesta de texto largo admite hasta 5.000 caracteres. El campo no deja escribir más, así que en la práctica no se nota; solo aparece si el paciente pega un texto enorme desde otro lado. Ese mismo tope vale para el autoguardado: un borrador que lo supere no se guarda y el indicador de guardado no avanza. Si un paciente tiene mucho para contar, conviene repartirlo en varias preguntas.
- La firma se dibuja en el recuadro de la pantalla. Si el dibujo no llega bien —una imagen rara, un trazo hecho fuera del recuadro— aparece "La firma dibujada no es válida. Volvé a dibujarla." y basta con volver a firmar. Una firma normal, hecha con el dedo o el mouse, nunca dispara ese aviso.
- La fecha y hora de aceptación del certificado las pone Sesium. Si el reloj del celular del paciente está desfasado, el certificado del PDF muestra igual una hora coherente con la del envío, no la del teléfono.
El consentimiento de grabación
El consentimiento de grabación se firma justamente desde acá. Queda como evidencia auditable y, si un administrador activó "Requerir consentimiento para grabar", bloquea el inicio de las sesiones hasta que el paciente lo firme. Podés combinarlo con otros documentos para que el paciente firme todo de una sola vez. Más detalle en Cómo funciona el consentimiento.
Sobres para personas vinculadas (modo "varios participantes")
Si tu cuenta tiene habilitado el modo de llamada con varios participantes, en la Ficha del paciente, sub-vista "El paciente", aparece al final la tarjeta "Personas vinculadas": ahí cargás a la pareja, familiar u otra persona que participa de las sesiones junto con el paciente, y le pedís su propio consentimiento de grabación. Es el mismo mecanismo de sobre y link (WhatsApp, Email o Copiar link) que el resto de esta página, con dos diferencias:
- El sobre solo puede incluir el consentimiento de grabación — no plantillas de formulario.
- El sobre queda a nombre de esa persona, con su propio estado (Sin enviar, Pendiente, Firmado o Revocado), separado del consentimiento del paciente. El PDF firmado se guarda igual en los Documentos del paciente, con una fila que aclara "Participante vinculado a" y el nombre del paciente.
Más sobre este modo en Cómo funciona el consentimiento.
Respuestas disponibles para el chat con IA
Si la plantilla tiene activado "Disponible para el chat con IA", las respuestas del paciente quedan disponibles para el chat con IA sobre ese paciente. Los consentimientos legales suelen tener esta opción desactivada.