Por qué hace falta consentimiento
Una sesión clínica grabada es información sensible de salud. La normativa en Argentina (Ley 26.529 de Derechos del Paciente, Habeas Data) y prácticas profesionales internacionales requieren que el paciente sepa que la sesión se está grabando, sepa para qué, y acepte explícitamente.
Sesium no graba sin tu acción, y vos como profesional sos responsable de obtener ese consentimiento al inicio de cada sesión. Según cómo tomes la sesión, ese consentimiento del paciente se obtiene por la firma electrónica de Sesium (extensión y sesiones presenciales) o por el consentimiento en la sala de espera de la videollamada de la app web (ver más abajo). En los dos casos queda una constancia escrita y auditable; no necesitás obtener ni guardar ningún otro documento por escrito por tu cuenta.
Qué decirle al paciente al inicio
Una formulación tipo:
"Antes de empezar, te cuento que voy a usar una herramienta llamada Sesium para grabar nuestra sesión. Sirve para que después yo pueda revisar lo que hablamos con más detalle y armar mis notas. El audio se guarda encriptado, solo yo accedo, y no se comparte con nadie más. ¿Tenés alguna duda? ¿Estás de acuerdo en que la grabemos así?"
Esperá la respuesta afirmativa antes de iniciar la grabación. Si el paciente prefiere no grabar, no inicies la sesión en Sesium — podés tomar la sesión sin la extensión (Sesium no es obligatorio para usar tu cuenta).
Qué registra Sesium
Sesium maneja cuatro registros de consentimiento distintos: dos del lado tuyo como profesional (al crear la cuenta y al abrir la extensión) y dos del lado del paciente (la firma electrónica del consentimiento de grabación y, en las videollamadas por la app web, un consentimiento que el paciente marca en la sala de espera antes de entrar):
1. Aceptación legal en la app de Sesium (al crear cuenta)
Cuando creás tu cuenta, en el primer paso del onboarding ("Antes de empezar") aceptás los Términos de uso y la Política de Privacidad de Sesium. Eso queda registrado en el backend con: tu IP, tu User-Agent, el tipo de documento (Términos / Política), la versión del documento y el timestamp. Si Sesium publica una versión nueva, te volvemos a pedir aceptación.
2. Aviso de privacidad de la extensión (la primera vez que la abrís)
La primera vez que abrís la extensión, Sesium te muestra una ventana de privacidad explicando qué datos se procesan y qué servicios intervienen. Confirmás una casilla aceptando que vas a obtener consentimiento del paciente antes de cada sesión. Ese aviso queda guardado en la extensión y no vuelve a aparecer, a menos que reinstales o se publique una versión nueva.
3. Consentimiento del paciente (firma electrónica)
Este es el consentimiento del paciente y satisface el requisito de "por escrito + registro auditable" de los Términos. Desde el perfil del paciente, en la tarjeta "Enviar formularios", elegís el Consentimiento de grabación (lo podés combinar con otros documentos para que el paciente firme todo de una sola vez) y generás un enlace que le compartís. Para cada documento que requiere firma, el paciente se desplaza hasta el final para poder aceptarlo, y cada documento tiene su propia casilla con su texto de aceptación específico. Antes de firmar indica quién firma (su vínculo con el paciente), su nombre completo y su DNI, y firma en pantalla. Ver Enviar formularios al paciente.
Queda guardado como evidencia auditable: documento firmado con hash SHA-256, versión del texto, fecha y hora, IP, user-agent, DNI y vínculo del firmante, y la constancia de aceptación de cada documento. El PDF firmado queda disponible en el perfil del paciente → pestaña Documentos, como un documento más de la lista (con un candado en vez de la opción de eliminar, porque es un registro permanente).
Pacientes menores de edad. Al generar el enlace podés marcar "El paciente es menor de edad": en ese caso la firma la presta un adulto responsable (padre, madre o tutor), que declara su vínculo al firmar, y el texto del consentimiento de grabación se adapta para dejar constancia de que firma en representación del paciente.
4. Consentimiento en la videollamada (app web)
Cuando la sesión se hace por videollamada dentro de la app web, el paciente da el consentimiento antes de cada llamada en la sala de espera (donde revisa su cámara y micrófono): tiene que marcar una casilla autorizando que esa videollamada se grabe y transcriba, con un enlace a la información completa sobre el tratamiento de sus datos. Sin marcarla, el botón para entrar queda deshabilitado.
Para las videollamadas por la app web, este consentimiento sustituye a la firma electrónica: no necesitás enviar el formulario firmado para poder grabar por videollamada. (La firma electrónica sí sigue siendo necesaria para la extensión y las sesiones presenciales — ver el aviso más abajo.)
Se guarda como evidencia auditable antes de conectar la llamada: la versión del texto, el texto de la casilla aceptada, el nombre que ingresó el paciente, la fecha y hora, la IP, el user-agent y un hash SHA-256 de integridad, más una entrada en el registro de auditoría bajo tu usuario. Podés ver el listado de estos consentimientos en el perfil del paciente → pestaña Documentos. Así queda registro demostrable de que el paciente consintió antes de ingresar a cada videollamada.
Opcionalmente, un administrador puede activar la opción "Requerir consentimiento para grabar". Con esa opción activada, mientras el paciente no haya firmado:
- En la app web, la videollamada online sigue disponible (el paciente da el consentimiento en la sala de espera) y las sesiones "Solo notas" (sin audio) también. Se deshabilitan solo las opciones de grabar en la compu (presencial) y subir audio, con un acceso directo para enviar el consentimiento.
- En la extensión del navegador, el botón de iniciar sesión del paciente queda deshabilitado, con el aviso «Falta firmar el consentimiento de grabación» en su tarjeta y un botón para enviarle el consentimiento desde el perfil.
Quiénes procesan los datos
Los sub-procesadores que Sesium usa para transcribir y analizar tus sesiones:
- Servicios de transcripción — procesan el audio para generar el texto (speech-to-text).
- Servicios de IA — análisis de la transcripción (resúmenes, insights, plan próxima sesión).
- Hosting — servidor donde corre Sesium.
- Base de datos gestionada — almacenamiento seguro de tus datos clínicos.
- Almacenamiento de archivos — guarda el audio y los PDFs de tus sesiones.
Todos operan bajo acuerdos de procesamiento de datos. Ninguna persona del equipo de Sesium escucha audio o lee transcripciones sin tu autorización explícita.
💡 Buenas prácticas
⚠ Casos en los que NO usar Sesium
Privacidad de los datos
- Datos cifrados en tránsito (TLS) y en reposo.
- Aislamiento estricto por cuenta: ningún profesional puede ver datos de otro.
- Exportación o eliminación de datos a pedido en cualquier momento desde tu configuración.