Este artículo es para cuando ya estás dentro de una sesión por videollamada integrada. Si todavía no la iniciaste, empezá por ahí.
Cómo se ve la pantalla
Una vez adentro tenés el video (vos y el paciente) en el centro y, a los costados, los paneles de trabajo de Sesium. En computadora, a la izquierda están el brief y tus notas, y a la derecha la transcripción y el chat de IA:
- Notas de preparación — un panel que podés mostrar u ocultar con Ver brief / Ocultar brief. Arriba de todo, fija y siempre visible, está la tarjeta del paciente (con el código corto de la sala, para copiarlo rápido); debajo, las notas de preparación de esa sesión.
- Notas — un editor de texto para tus observaciones en vivo, debajo del brief. Cada vez que empezás un renglón nuevo, Sesium lo marca con el minuto de la sesión y muestra un pequeño enlace de tiempo a su derecha; al tocarlo, la transcripción salta a ese momento. Editar un renglón no cambia su minuto. Con Ctrl+Enter seguís en el mismo renglón (mismo minuto) en lugar de empezar uno nuevo. Podés dar formato con títulos, negrita, listas y más desde su barra de herramientas, igual que en las notas de preparación. Tus notas se guardan solas.
- Transcripción — las frases van apareciendo mientras hablan, separadas por quién habló.
- Sesium IA — un chat para preguntarle a la IA sobre el paciente o sobre lo que vas escuchando, sin salir de la sesión. Las respuestas están pensadas para leerse de un vistazo mientras atendés al paciente: son cortas, cuando pedís un dato puntual aparece resaltado en amarillo y el desarrollo extra (una explicación, un ejemplo, la evidencia) viene plegado en secciones desplegables — una general al final o una por cada sugerencia — que abrís tocando su título, o ignorás y seguís con la sesión. Si querés que desarrolle algo, pedíselo ("desarrollalo", "más detalle").
En pantallas chicas los paneles se abren y cierran con Abrir paneles / Cerrar panel, y cada uno vive en su pestaña: Brief, Transcripción, Notas, Sesium IA y una pestaña con el nombre del paciente (el chat de texto con el paciente). La pestaña Notas usa el mismo editor con marcas de tiempo.
Si hay más de un paciente en la llamada
Cuando entran varias personas del lado del paciente (por ejemplo una sesión familiar o de pareja), cada burbuja de la transcripción muestra el nombre con el que esa persona entró a la sala en lugar del genérico "Paciente" — así podés distinguir quién dijo qué. Si alguien entra sin nombre, esa burbuja sigue mostrando "Paciente".
Vistas de video
Podés cambiar cómo se acomodan los videos con tres botones:
| Vista | Cómo se ven los videos |
|---|---|
| Foco | Uno grande y el otro chico encima. |
| Lado a lado | Los dos del mismo tamaño, uno al lado del otro. |
| Apilado | Uno arriba del otro. Solo en celular. |
En computadora la videollamada arranca en Foco, con el paciente en grande y vos en chico, y podés elegir entre Foco y Lado a lado; en celular arranca Apilado. Cambiá a la que te resulte más cómoda —tu elección queda guardada— y no afecta la grabación.
Mover tu video chico en modo Foco
En Foco, tu video chico (el que aparece sobre el video grande) se puede mover a cualquiera de las 4 esquinas de la pantalla: arrastralo con el dedo o el mouse y soltalo cerca de la esquina donde lo quieras dejar. La posición elegida queda guardada en ese dispositivo para tu próxima videollamada.
El bloque de arriba: video propio y volumen
Sobre el video, arriba a la izquierda, hay un bloque con la píldora de estado (grabación, tiempo y paciente) y, debajo, dos botones circulares chicos:
- Ojo — tocalo y tu recuadro se colapsa a un ícono mínimo. Está siempre visible, en computadora y en celular, en las tres vistas. Esto es solo una preferencia de tu vista: la cámara sigue transmitiendo con normalidad al paciente, no es lo mismo que apagarla. Tocá el mismo botón para volver a mostrarte. La elección queda guardada en ese dispositivo.
- Volumen (ícono de parlante) — regula qué tan fuerte se escucha a la otra persona en tu dispositivo (no cambia nada del lado de ella, ni de la grabación). También siempre visible, en las tres vistas.
Si tu video chico (la miniatura arrastrable) ocupa esa esquina superior izquierda, todo el bloque se muda a la derecha para no taparla — ver más abajo.
Zoom del video
En Foco, el mismo bloque de arriba suma un tercer botón: el zoom (una lupa), debajo del ojo y el volumen. Cada vez que lo tocás, el video grande pasa al siguiente de tres niveles: llenar la pantalla (el video ocupa todo, recortando los costados), un nivel intermedio, y encuadre completo (se ve toda la imagen sin recortar, con el fondo desenfocado rellenando el espacio sobrante). Tocá el botón las veces que quieras para volver al nivel que prefieras.
El botón de zoom aparece solo en Foco, que es la vista que tiene un video principal sobre el cual actuar — no cambia según quién esté en grande. En Lado a lado y Apilado todos los videos pesan igual, así que no se muestra. Si no tocás nada, el nivel arranca en el que mejor le queda a cada video (uno horizontal llena la pantalla; uno vertical se muestra completo, para no recortarlo).
Controles de cámara y micrófono
En la barra de controles (abajo) tenés:
- Silenciar / Activar micrófono — atajo Ctrl+D.
- Apagar / Encender cámara — atajo Ctrl+E.
- En computadora, la barra muestra todo a la vista: brief, panel de transcripción/IA, micrófono, cámara, vista (Foco / Lado a lado / Apilado), configuración, compartir pantalla e invitar.
- En celular, la fila principal tiene micrófono, cámara y el botón para abrir los paneles; Más opciones (···) agrupa el resto: chat, vista, configuración, compartir pantalla e invitar.
- Configuración (ícono de engranaje) — un único menú con las tres cosas que podés ajustar en pleno medio de la sesión: cámara y micrófono (cambiar de dispositivo, por ejemplo si conectás auriculares), fondo (sin fondo, fondo de Sesium o desenfoque — disponible solo en computadora, en celular el desenfoque del navegador no es confiable, igual que en Meet o Zoom) y calidad de video (de Automática a Solo audio, para ahorrar datos).
- Invitar — vuelve a mostrar el link del paciente por si necesitás reenviárselo. Mientras el paciente no entró, el link también aparece solo en la tarjeta de Esperando al paciente.
Ocultar mi video y Volumen no están en esta barra: viven en el bloque de arriba, sobre el video (ver arriba).
Si tu micrófono se escucha bajo, o conectás auriculares en el medio
Mientras estás en la llamada, Sesium sigue vigilando el nivel de tu micrófono:
- Si el nivel se mantiene bajo durante unos 30 segundos seguidos (te alejaste, giraste la notebook), aparece un aviso chico y discreto abajo: "Te estamos escuchando muy bajo — acercate al micrófono". No es un cartel grande — se borra solo a los pocos segundos, y no vuelve a aparecer todo el tiempo (hay un intervalo mínimo entre avisos).
- Si conectás unos auriculares (o cualquier micrófono nuevo) ya adentro de la llamada, aparece un banner arriba: "Conectaste {nombre del dispositivo} 🎧 — ¿querés usarlo como micrófono?" con dos botones, Usar y Seguir con el actual. Sesium nunca cambia el micrófono solo — vos elegís. Si no tocás nada, sigue con el que ya tenías.
- El micrófono en uso vive en la píldora de estado de arriba (la del cronómetro y el nombre) como un pequeño ícono de micrófono: tocalo y se expande mostrando el nombre del dispositivo (por ejemplo, "Auriculares JBL"); tocalo de nuevo y se vuelve a plegar. Así sabés en todo momento qué micrófono está activo sin abrir el menú de Configuración y sin que nada tape la pantalla.
- Si justo después de conectar unos auriculares el nivel cae de golpe, el aviso de "te escuchamos bajo" se vuelve más específico: "¿Te pusiste auriculares? Estás hablando por el micrófono de la notebook — tocá acá para cambiar" — tocalo para cambiar al micrófono nuevo sin abrir ningún menú.
Ventana flotante
En computadora, con Chrome o Edge, si cambiás de pestaña o de programa durante la llamada, se abre sola una pequeña ventana aparte que queda siempre visible por encima de las demás ventanas — así no perdés de vista al paciente aunque te vayas a mirar otra cosa (por ejemplo el historial del paciente en otra pestaña). No hay que tocar ningún botón: es automática. La ventana flotante muestra el video del paciente (con tu propia cámara como miniatura en una esquina, si la tenés encendida) y tres botones: silenciar/activar micrófono, apagar/encender cámara y volver a la llamada.
Para cerrarla, volvé a la pestaña de la videollamada, tocá el botón de volver dentro de la ventana flotante, o cerrala como cualquier otra ventana — la videollamada sigue funcionando normalmente en la pestaña original.
Si alguien bloquea la pantalla del celular
En celular, si vos o el paciente bloquean la pantalla o cambian de app durante la videollamada, la transcripción de esa persona se pausa automáticamente (el navegador corta la captura de audio en segundo plano en iOS). Vas a ver un aviso "Transcripción pausada — pantalla bloqueada" en el momento exacto del corte, tanto en vivo como después en la revisión de la sesión. Al volver a la app, la transcripción se reanuda sola.
Si la conexión está lenta
Sesium baja solo la calidad del video cuando la red lo necesita, para que la voz se siga escuchando bien (no tenés que hacer nada). Si la conexión está muy mala y bajar el video ya no alcanza, aparece un aviso que sugiere apagar el video con un botón Apagar video. Es una sugerencia, no se apaga solo: vos o el paciente deciden. Apagar el video prioriza el audio, que es lo que se transcribe. Cuando la conexión mejora, podés volver a encender la cámara cuando quieras.
Si tenés el fondo virtual prendido y tu dispositivo está muy exigido, puede aparecer un aviso junto al botón de Configuración que sugiere apagarlo (Apagar fondo virtual) — el desenfoque consume bastante procesamiento, sobre todo en celular. Apagarlo suele mejorar la fluidez de la llamada antes de tener que llegar a apagar el video.
Transcripción en vivo, notas e IA
La transcripción funciona igual que en una sesión grabada con la extensión: cada intervención aparece con quién habló y se va refinando en segundos. El detalle de cómo se identifica cada voz y los estados de cada frase está en Cómo funciona la transcripción en vivo.
Las notas que tomes durante la videollamada se escriben en el editor del panel izquierdo (con formato de texto y una marca de tiempo por renglón) y quedan asociadas a la sesión para verlas después en la línea de tiempo. A diferencia de la extensión, acá las notas ya no se mezclan dentro de la transcripción: viven en su propio editor, y el enlace de tiempo de cada renglón te lleva al momento de la transcripción donde lo anotaste. Sobre las notas en general, ver Tomar notas mientras grabás.
Si entrás sin cámara
Si tu navegador no tiene cámara disponible (o el permiso de cámara falla) pero el micrófono sí funciona, Sesium te deja entrar solo con audio en vez de bloquearte del todo — vas a ver el aviso "No detectamos cámara disponible — vas a entrar solo con audio". La transcripción funciona igual. Podés activar la cámara más adelante desde los controles de la sesión si el problema se resuelve.
Si no escuchás al paciente al entrar
En algunos celulares (sobre todo iOS, después de una llamada entrante u otra interrupción), el navegador bloquea el audio automático por seguridad. Si ves un botón "Tocá para activar el sonido" sobre el video, tocalo una vez y el audio arranca. El video y la transcripción siguen funcionando igual mientras tanto.
Indicador de conexión y reconexión
Sesium muestra el estado de la conexión (Excelente, Buena, Débil o Perdida) con unas barritas de señal dentro de la píldora de estado de arriba (la misma que muestra el tiempo de sesión y el nombre del paciente). Pasá el mouse o tocá las barritas para ver el estado en palabras. Si la conexión con el servidor se corta un momento, vas a ver un aviso: Reconectando… la sesión sigue grabando. No tenés que hacer nada; cuando vuelve, sigue sola.
Si el video de un participante se corta un instante mientras reconecta, Sesium no lo deja en pantalla vacía: mantiene la última imagen (levemente desenfocada) con la etiqueta "Reconectando…" encima, y en cuanto vuelve la señal se ve nítido de nuevo.
Si la conexión con el paciente se corta y Sesium no logra reconectar después de varios intentos, deja de reintentar solo y te muestra un aviso "No se pudo reconectar con el paciente" con un botón Reintentar. Tocalo para volver a intentar la conexión sin tener que salir de la sesión.
Cierre automático por inactividad
Si Sesium no detecta actividad ni voz durante varios minutos, te muestra una ventana ¿Seguís ahí? con una cuenta regresiva. Si no respondés, finaliza la sesión sola para no consumir tiempo de más (y en ese caso va directo al procesamiento, sin las preguntas de verificación). Tenés dos botones: Seguir grabando (para quedarte) o Finalizar ahora.
Finalizar la sesión
Cuando termina la consulta, tocá Finalizar. Sesium te pide confirmar con la ventana ¿Finalizar la sesión?, que te avisa que la sesión va a quedar guardada con su duración y va a empezar a procesarse. Confirmá para cerrarla, o elegí Seguir grabando para volver a la videollamada sin cerrar.
Las preguntas de verificación
Apenas confirmás, la cámara se apaga y aparece la pantalla "Analizando la transcripción…". Ahí Sesium repasa lo transcripto y, si tiene dudas sobre alguna palabra o nombre puntual (un nombre propio, una medicación, un término que pudo haber escuchado mal), te muestra unas pocas preguntas cortas bajo el título "Confirmemos lo que entendí" — igual que al finalizar una sesión con la extensión.
Cada pregunta te muestra el fragmento de la conversación con la frase en duda resaltada, y opciones para elegir. Si ninguna opción es correcta, elegí Otra respuesta y escribí la aclaración. Con tu respuesta, Sesium corrige esa frase y todas las demás veces que ese mismo error aparece en la transcripción. También podés tocar Saltar esta pregunta para pasar a la siguiente, o Cerrar sin responder para ir directo al procesamiento.
Si Sesium ya corrigió solo algunos errores evidentes, te lo avisa arriba de la primera pregunta (por ejemplo, "Se corrigieron 2 líneas automáticamente") y podés tocar Ver para revisar cada corrección.
Si Sesium no tiene ninguna duda (o la sesión fue muy corta), no ves preguntas: pasa directo al procesamiento.
Después de finalizar
Al terminar (con o sin preguntas), en unos segundos vas a poder ver la línea de tiempo con el resumen, las frases clave, tus notas y la transcripción completa — igual que cualquier sesión grabada. Del lado del paciente, cuando salís o cuando él toca salir, ve un mensaje de que la sesión terminó y puede cerrar la ventana.
Compartir pantalla
Tanto vos como el paciente pueden compartir pantalla en cualquier momento de la sesión — por ejemplo, para mostrar un material, un test o un dibujo. Tocá el botón de compartir pantalla en la barra de controles, elegí qué querés compartir (una ventana, una pestaña o toda la pantalla) en la ventana que abre el navegador, y listo: la otra persona ve tu pantalla en lugar de tu cámara. El paciente puede compartir la suya de la misma forma, sin necesitar ningún permiso de tu parte.
Para dejar de compartir, tocá el mismo botón de nuevo o usá el aviso "Dejar de compartir" que muestra tu propio navegador — cualquiera de los dos te devuelve a la cámara automáticamente (o a "sin video" si la tenías apagada antes de compartir). El audio de tu micrófono sigue funcionando igual mientras compartís; el sonido de la pantalla que compartís no se envía ni se transcribe.
Chat de texto con el paciente
Además del video, tenés un chat de texto para mandarle mensajes cortos al paciente (o a los demás participantes) sin interrumpir la conversación — útil para pasar un link o una aclaración puntual. En computadora se abre desde la sección Chat con {nombre} del panel derecho (el mismo panel de la transcripción); en pantallas chicas, desde la pestaña con el nombre del paciente (p.ej. "Belén") o desde el menú "···" de la barra de controles. Para que no lo confundas con Sesium IA: el encabezado de este chat siempre muestra el nombre del paciente (con su avatar de iniciales), el campo para escribir arranca como un botón "Escribir a {nombre}…" — tocalo para abrir el campo de texto — y debajo del campo hay una leyenda fija: "{nombre} ve estos mensajes". Sesium IA, en cambio, está marcado como "Privado" en su encabezado, su campo siempre está listo para escribir y debajo lleva la leyenda fija "Privado — solo vos lo ves"; además cada respuesta de la IA aparece con el logo de Sesium al lado (es el asistente). Arranca cerrado; si llega un mensaje nuevo mientras está cerrado, aparece un contador de no leídos —sobre la sección de chat, o sobre el botón del panel o del "···" si están cerrados— que se borra apenas lo abrís, y suena un pop corto para avisarte (como máximo uno por segundo, para que una ráfaga de mensajes no sea molesta).
Confirmación antes de mandar cada mensaje
Para que nunca se te escape un mensaje sin querer (por ejemplo, algo que en realidad era para Sesium IA), cada vez que tocás enviar en el chat con el paciente aparece una ventana en el centro de la pantalla, por encima de todo, con el texto que estás por mandar y dos botones: "Enviar a {nombre}" (lo manda) o "Cancelar" (cierra la ventana y deja el texto en el campo para editarlo). Esta ventana tiene un tilde "No volver a preguntar en esta llamada": si lo activás y confirmás, no te vuelve a preguntar por el resto de esa videollamada — pero cada llamada nueva vuelve a preguntar desde el principio, a propósito, para que la protección nunca quede apagada del todo. Por seguridad, la tecla Enter no confirma el envío (solo lo hace tocar o hacer clic en "Enviar a {nombre}") — así el mismo Enter con el que escribís no manda el mensaje sin que lo hayas leído.
Borrar un mensaje que ya enviaste
Podés borrar un mensaje tuyo (tanto vos como el paciente pueden borrar los propios, no los del otro). En computadora, pasá el mouse por encima de tu mensaje y aparece una × al costado para borrarlo; en celular, mantené el dedo apretado sobre tu mensaje (medio segundo) para seleccionarlo y elegí Eliminar en la barra de acciones que aparece debajo (también podés Copiar el texto desde ahí).